Права человека! |
Dgj Fhijn
Вопрос по защите прав потребителей, замена товара ненадлежащего качествп
Купил жене смартфон sony xa 2, в процессе использования выгорели пиксели на экране. По гарантии ожидать замену на новый дисплей оказалось долго и жене предложили поменять телефон на другой. Жена согласилась, переоформили документы на huawei p30. Но меня не устраивает такая замена - вместо неплохого брендового смартфона втюхали китайца не самого лучшего качества, судя по отзывам в интернете. Суть вопроса - имею ли я право вернуть этот китайский телефон и потребовать возврат денежный средств.
P.s. огромная просьба - нужен ответ по существу, доводы поклонников марки huawei, что он лучше не интересуют совершенно.
Спасибо
Ответы:
карлуччо
можно но муторно
Spoilerok
Брендовый смартфон, у которого выгорел экран.)
Вернуть вы не можете, потому что такие товары возврату и обмену не подлежат. Он ведь не выгорел?)
седой
норма.. вместо ожидания экспертизу вы идёте на сделку о замене.. в законе прописано или возврат денег или замена аналогичного, НО по экспертизе.
стрелец
Не возьмут, набегаешься и всё-бестолку....
Юрий
Жена согласилась и замену на huawei p30 оформили, то поезд (вместе с Вашими хотелками возврата денежных средств) уже ушел!
Теперь ждите - когда (и если) в этом "китайце" проявится какой-либо недостаток, тогда и будет ясно какие права у Вас в связи с этим появятся...
Защита прав потребителей
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", у потребителя есть право выбрать одно из требований установленных указанной статьей.
Если супруга согласилась на замену товара, то продавец вправе отказать удовлетворить ваше требование о возврате денежных средств.
|