Как быть в данной ситуации (ЗПП) ?
Wolf One
Как быть в данной ситуации (ЗПП) ?
Как будет вести себя организация, у которой потребитель купил товар с недостатком (не технически-сложный) и отправил претензию с требованием о возврате покупочной цены, если в претензии указан только номер телефона и потребитель на него не отвечает ?
То есть потребитель может предъявить претензию организации, пропасть куда-то (возможно, что у него украли телефон или он уехал), пройдут 10 дней (ст. 22 ЗПП), а далее уже пойдет неустойка. В таком случае можно будет взыскать через суд неустойку? Или это будет как злоупотребление ?
Ответы:
Иван Иванов
а организация в суде предъявит претензию с отсутствующим адресом, и судья очень обрадуется
Например
Организации следует направить по адресу с которой пришла претензия или на телефон (если он указан) сообщение с требованием сообщить его реквизиты и тп.
Раньше в судах такие письма продавца/исполнителя называли "письмо на 50%" - в случае его направления и не ответа на него, потребителю штраф 50% не взыскивали.
THUNNUS
Претензия без адреса + выписка по телефонному номеру будет железным доказательством
Vladimir Troshin
нет адреса нет дела
Похожие новости:
Административное право: Соседи сверху ежедневно мешают спать. Что делать?
Административное право: Суд не выдают защите копию постановления. Что думаете?!
Административное право: Примут ли у меня колонки на сдачу до 14 дней, либо на ремонт если у них отклеилась плёнка, ну вы понимаете какая именно
Административное право: Что мне грозит, если я попадусь на крыше?
Гражданское право: Что делать если приставы отправили исполнительный лист на мой адрес и ошиблись номером квартиры ?
Гражданское право: Нож-бабочка (Балисонг) (С тупым лезвиемlтренеровочный) считается как холодное оружие?
Гражданское право: Подскажите, как написать заявление об отчислении из колледжа? от руки или нужен бланк? Медколледж
Гражданское право: По какой статье просить компенсацию у ГБУ Жлищника за падение в яму, есть справка из больницы.
Гражданское право: Ищу друзей в ФСБ ;). Перевела деньги с баланса МТС вот на эту банковскую карту сбера 4276181828420452 с баланса МТС,
Гражданское право: В фильмах часто читают завещания. Как адвокаты-нотариусы узнают о смерти клиента?
Конституционное право: Является ли видоизменение работы НАП?
Конституционное право: "Отсутствует допуск к ГИА на момент выдачи уведомления"
Конституционное право: Источники Конституционного права