Права человека! |
Вова Локтионов
возможно ли запросить возврат денег за смартфон после гарантийного ремонта, в ходе которого выяснился заводской брак?
возможно ли запросить возврат денег за смартфон после гарантийного ремонта, в ходе которого выяснился заводской брак?
Ответы:
Георгий Вотяков
Если у вас есть документ, подтверждающий а) Гарантийный ремонт б) Наличие именно ЗАВОДСКОГО брака, то да :3
Алексей Н
Да. Если есть чек. Если не кончился срок гарантии. Если Вы делали ремонт в сервисном центре, который указан в списке гарантийного талона. Если в гарантийном талоне есть печать и подпись. Если это гарантийный случай!!!! Обычно любая царапина, скол и т. д. могут быть причиной отказа от гарантийного случая, но и тут можно поспорить.
Вася Петров
Мда, ну и наговорили Вам тут, только ни один не сможет подтвердить свои слова законом. Если попросить указать на статью закона, то тупо нахамит.
Статья 18 гласит, что потребитель в случае обнаружения недостатка вправе предъявить одно из требований : уменьшение покупной цены, ремонт, возврат денег, замену. В Вашем случае на основании той же статьи 18 только ремонт (если с момента покупки прошло 15 дней).
RandomGuy
Можно. Естественно, нужно подтверждение покупки (оно уже имеется, так как телефон сдавался в СЦ). Напрямую у производителя - тот ещё геморрой - ему и чеки, и заполненные гарантийки надо. Вася Петров несёт чушь - лично неоднократно возвращал деньги за некачественный товар много позже 15-дневного срока.
|