Права человека! |
Kseni Ya
Вопрос по ноутбуку.
Он сломался через один год и месяц. Гарантия была год. Я прочитала в интернете, что есть 19 ст. Закона о правах потребителей и там написано, что с претензией можно обратиться к продавцу в течение двух лет, если товар длительного пользования. В инструкции к ноуту написано, что срок службы 6 лет. Я так понимаю, что это длительныц срок. Я написала претензию продавцу . и мечяц нет ответа. Теперь я хочу подать заявление в сул, тол ко не знаю чего просить: разторжения дкп или ремонта. Я знаю, что это технически сложный товар, что полагается ремонт. Или суд может обязать продавца вернуть деньги?
А компенсация мне полагается? Ведь продавец нарушил срок для ответа?
Ответы:
Василий
Со зрением совсем плохо? В отношении товаров, на которые ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НЕ УСТАНОВЛЕННЫ, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Wolf One
Лучше расторгнуть договор. Да, моральный вред можешь в содержании прописать. Кроме того, еще можно взыскать неустойку.
кОнстантин
Еще один чтец и жнец...
А прочитать ВНИМАТЕЛЬНО данную статью не судьба ?
Какой суд, какая неустойка ?
Если на товар УСТАНОВЛЕН гарантийный срок .
|